4月25日下午，中(zhōng)央第六環境保護督察組與湖(hú)南省進行第一次信訪案件轉辦(bàn)移交。
從昨天進駐湖(hú)南對外公(gōng)布舉報電(diàn)話後，截至今天中(zhōng)午12時，中(zhōng)央第六環保督察組共接到信訪來電(diàn)76個，反映環境問題45個，已全部移交湖(hú)南省轉辦(bàn)。在這些問題中(zhōng)，涉及大氣污染的最多(duō)，占26.7%，其次是垃圾污染和畜禽養殖污染。噪聲污染、工(gōng)業園區(qū)環境問題也是群衆反映較多(duō)的領域。從區(qū)域來劃分(fēn)，涉及長(cháng)沙市的環境信訪問題最多(duō)，有(yǒu)23個。
對轉辦(bàn)移交的、群衆反映的問題，湖(hú)南省人民(mín)政府督察室主任甯資利向記者表示，“我們照單全收。按中(zhōng)央環保督察組要求，抓緊查處，整改到位。”
信訪問題大不大？
老百姓的訴求何時能(néng)解決？
據督察組信訪受理(lǐ)負責人介紹，首批轉辦(bàn)的環境信訪問題中(zhōng)，有(yǒu)9件“帶星号”，應被重點關注。移交後，所有(yǒu)信訪案件從數量到内容，從調查核實到處理(lǐ)結果，都要在地市和省級媒體(tǐ)上公(gōng)開。“根據過去的經驗，形成強大的督察輿論氛圍，才能(néng)讓群衆對督察組充滿信心，提高他(tā)們反映身邊環境問題的參與度和積極性。”這位負責人說。
查辦(bàn)過程會不會弄虛作(zuò)假？
地方政府會不會故意隐瞞？
中(zhōng)央第六環保督察組有(yǒu)關負責人介紹，“我們要求地方在10日内反饋處理(lǐ)情況。針對他(tā)們的查處情況，督察組會按照一定比例進行抽查。暗查暗訪、突擊檢查等都是有(yǒu)可(kě)能(néng)的。”按照工(gōng)作(zuò)安(ān)排，督察組還會對部分(fēn)問題進行現場核實，選擇典型舉報案件，納入實地督察範圍。
“電(diàn)話始終不斷。”督察人員表示，“老百姓舉報熱情很(hěn)高，早八點到晚八點電(diàn)話不斷。從昨天下午3點鍾召開動員會後，第一個舉報電(diàn)話在15點02分(fēn)就響起了。”因為(wèi)電(diàn)話多(duō)，為(wèi)提高工(gōng)作(zuò)效率，督察組将來電(diàn)登記電(diàn)腦和彙總梳理(lǐ)電(diàn)腦通過局域網共享，實現了電(diàn)話錄入和梳理(lǐ)彙總同步。“也就是一部電(diàn)話兩個接線(xiàn)員，你不足的我來補。”記者看到，接聽電(diàn)話人員在實時錄入時，另一台電(diàn)腦上同步進行着梳理(lǐ)、彙總工(gōng)作(zuò)。過去接完一個電(diàn)話，還要繼續核對、整理(lǐ)信息，現在一天下來，比之前節約了兩個小(xiǎo)時，保證當天的環境信訪問題當天轉辦(bàn)。
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